年末年始のお届け・お問い合わせについて

お客様各位

年末年始のお届け・お問い合わせについて

日頃より、aluna-frameをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始のお届け・お問い合わせについてご案内いたします。

【年内のお届けのご案内】

「2021年12月17日（金）午前中」迄のご注文は年内発送予定

「2021年12月17日（金）午後」迄のご注文は来年2022年1月5日以降の発送予定です。

ただし、下記につきましては年内にお届けできない場合がございます。

・お届け地域が沖縄、島しょ部の場合

・商品材料欠品の場合

・悪天候により交通の乱れが生じた場合

【年末年始のご注文処理・メールお問合せ業務に関して】

年末年始も通常通りご注文いただけますが、

12月25日（土曜）から1月4日（火）迄、お客様へメールでの納期確定やお問合せ業務をお休みさせていただきます。

上記期間のお問合せについては、1月５日（水）以降に順次ご回答致します。予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。